전국 어디든 배송이 가능 한가요?
네! 전국 어디든 2시간또는 3시간(평균1.5시간)이내 배송이 가능 합니다. 하지만, 도서산간지역및 일부 지역은 추가 배송료가 있을 수 있습니다.
자세한 문의는 고객센터 1566-4266으로 전화 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.
콜센터 응대 가능시간은 오전8시~오후11시까지 상담 가능 합니다.
그 외 시간에는 문의 게시판을 이용해 주시길 바랍니다.
생화로 제작이 되나요?
네! 전국 어디든 싱싱한 생화로 정품 제작하여 고객님이 원하시는 곳으로 배송이 이루어 집니다.
배송 실사진및 현장사진도 고객님 휴대폰으로 전송이 가능 합니다.
주문은 어떻게 해야 되나요?
2가지 방법으로 주문 하시면 됩니다.
1. "7번가플라워" 온라인 쇼핑몰사이트에서 고객님이 원하시는 제품으로 선택하신 후 간단하게 주문과 결제까지 주문 하시는 방법.
2. 온라인 쇼핑몰에서 주문이 어려우신 고객님께서는 콜센터 1566-4266 으로 전화 주셔도 주문,결제 까지 가능 합니다.
콜센터로 전화주셔도 상담원이 친절하고 자세하게 상담,주문,결제부터 무료배송으로(일부 지역 배송비 추가) 원스톱으로 도와 드리겠습니다.
단,콜센터 운영시간은 오전8시~오후11시까지 이오니 이점 유념해 주시길 바라오며, "7번가플라워" 쇼핑몰은 24시간 언제든지 주문>결제까지 가능합니다.
상품 이미지와 똑같나요?
온라인 쇼핑몰 사이트에서 고객님이 보시고 주문 하시면 전국 직영 화원사에서 최대한 같을수는 없습니다.
하지만, 90%이상 동일하게 제작하여 드립니다.
다른 꽃배달 사이트에서도 마찬가지 입니다.
"7번가플라워"는 고객님에게 최고의 만족을 드리기 위해서 90%이상 동일하게 제작하여 드리고,
만약 제작이 불가능 할 경우 고객님에게 빠르게 전해 드립니다.
포장지 및 바구니등은 재고에 따라서 변경될 수도 있는 점 참고 해주시길 바랍니다.
"7번가플라워"는 고객님에게 최고의 품질과 최고의 만족을 드리기 위해서 열심히 노력 하겠습니다.
현금영수증 및 계산서 발행 가능한가요?
넵! 물론 현금영수증 가능합니다.
(단, 현금영수증은 현금으로 결제시 발급 가능합니다.)
사업자고객님들은 사업자 전자계산서 발행 가능 합니다.
(계산서 발행을 원하시는 분은 콜센터 접수시 상담원에게 말해주시면 가능하며, 쇼핑몰에서는 정보를 입력해 주시면 됩니다.)
업무시간이 어떻게 되나요?
"7번가플라워" 업무시간에 대해서 안내해 드리겠습니다.
1. 콜센터는 주문,결제,배송등 모든 업무가 가능합니다. 콜센터 업무시간은 연중무류 오전8시~오후11시까지 응대 가능합니다.
2. 쇼핑몰은 24시간 오픈되어있어 언제든 주문 > 결제 까지 이루어 집니다.
- 오후11시이후 오전8시이전 주문 결제건은 오전8시에 일괄 배송처리 됩니다. 참고 하시길 바랍니다.
- 편안하게 쇼핑몰에서 주문 결제까지 이용해 보세요.
- 쇼핑몰에서 상품선택후 콜센터으로 전화주셔서 상품번호 알려주시면 콜센터에서도 주문,결제,배송 가능합니다.
주문자와 입금자의 이름이 다를 경우
고객센터로 연락 바랍니다.
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